住客点评>>
-
好评居住都蛮舒服的。 其他也很方便。
-
好评我已入住多次不错的选择
-
好评很标准的五星级酒店,低调但到位,静安寺中心,周边有几个购物中心,商务、旅游都适宜!
-
好评每次都住这家都还蛮好的。
-
好评地理位置很好的酒店。实施其实不算老,就是大堂太吵了..人也很多,还有就是住客停车要收...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
上海宏安瑞士大酒店交通指南
位于上海主要商业区之一-静安区,周边云集了众多顶级办公楼及高档购物中心,如久光百货、恒隆广场等。购物、出行都极为便利。距离地铁2号线静安寺3号口320米。
- 至上海展览中心步行约15分钟;
- 距离人民广场3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离中山公园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 至地铁2号线(静安寺站)步行约10分钟;
- 距离上海火车站6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离虹桥机场12公里,乘坐出租车约20-30分钟;
- 距离浦东机场50公里,乘坐出租车约60-70分钟。